A jegy birtoklása

A jegy birtoklása

20

Átruházható-e a jegy?

A jegyek szabadon átruházhatóak és eladhatóak, azonban legyen kedves figyelembe venni, hogy a jegyirodában vásárolt jegyeket nem áll módunkban PDF formátumban elküldeni Önnek.

Másodkézből vettem a jegyet, eredeti-e a jegy?

Ha elküldi nekünk az [email protected] címre vásárolt jegyet, le tudjuk ellenőrizni, eredeti-e a jegy.

Mi a teendő, ha elhagytam a belépőjegyem?

A belépőjegy bemutatóra szóló dokumentum. Ez azt jelenti, hogy a rendezvényt az látogathatja, aki a rendezvény beléptetésénél, a kapunál az érvényes belépőjegyet bemutatja. Nincs összefüggés tehát aközött, hogy ki vette a jegyet, és hogy a megvásárolt jegyet ki használja fel. Kicsit hasonlít ez a készpénz elvesztéséhez: az elvesztett és megtalált készpénzzel való fizetést nem tiltja semmi. Szintén hasonlóan az elvesztett készpénzhez, az elveszett belépőjegyek pótlására nincs mód. Érdemes tehát egy tízezer forintos belépőjegyre úgy tekinteni, mint egy tízezer forintos bankjegyre – értékben, és kezelésben nincs semmilyen különbség köztük.

Mi az az e-ticket pontosan?

Egy PDF fájl, ami tartalmazza a belépéshez szükséges QR-kódot. Otthon is kinyomtatható vagy mobilon bemutatható.

Kinyomtassam a jegyemet?

Nem kötelező, de papír alapon a kapuk sokszor gyorsabban olvassák be a kódokat.

Gond-e, ha minden jegyen az én nevem van?

Általában nem, mert a rendszer a kódot figyeli. Csak a névre szóló eseményeknél van jelentősége az azonosságnak.

Hogyan írhatom át a nevet a jegyen?

A profilodban módosíthatod a nevet, de ne feledd, hogy ez az adott rendelés minden jegyére hatással lesz.

Ajándékba adhatom a jegyem?

Igen, ha a jegy nem névre szóló, bárki bemehet vele, akinek átadod a PDF-et.

Mit jelentenek a jegyen a GA, FOS, PL jelölések?

GA: Általános állóhely, FOS: Kiemelt állóhely (színpad előtt), PL: Árkategória/
szint.

Bemehetek jegy nélkül, ha bemutatom a számlát?

Nem. Kizárólag érvényes jegy (QR-kód) felmutatásával történhet meg a
belépés.

Cserélhetem a helyemet az arénában?

Csak ha a szervező engedélyezi, és csak magasabb árkategóriára való
ráfizetéssel.

Új helyet kaptam e-mailben, miért?

Technikai okokból (pl. rálátási korlátozás) néha szükség van az ültetés
módosítására. Ilyenkor mindig töltsd le az új jegyedet!

Visszakérhetem a pénzem, ha lement az ára?

Sajnos nem, a jegyárak dinamikusan változhatnak.

Hány jegyet vehetek egyszerre?

Alapesetben tranzakciónként 4 darabot, hacsak a szervező más limitet nem
határoz meg.

Teltházas eseményre vegyek jegyet mástól?

Nem javasoljuk a kockázatok miatt. Figyeld a hivatalos csatornáinkat az
esetlegesen felszabaduló helyekért.

Mit tegyek, ha nincs szükségem a jegyre?

Néhány eseménynél elérhető a visszaváltási szolgáltatásunk, egyébként a
jegyek (ha nem névre szólóak) átruházhatóak.

Vásárolhatok több eseményre egy fizetéssel?

Nem, minden esemény külön tranzakciót igényel.

Hogyan kapom meg a VIP ajándékcsomagomat?

A szervező a rendezvény előtt e-mailben tájékoztat az átvétel pontos helyéről és módjáról.

Hogyan értesüljek az újdonságokról?

Iratkozz fel hírlevelünkre vagy kövess minket közösségi média oldalainkon!

Kimostam / elszakadt a belépőjegyem, mit tegyek?

Fáradjon be egyik jegyirodánkba, ahol a jegyet kicseréljük.