Rendezvénymódosítás

Rendezvénymódosítás

6

Mik a lehetőségek, ha elmarad egy rendezvény?

Abban az esetben, ha egy rendezvény elmaradásáról a rendezvény szervezője által is megerősített információt kapunk, és a visszaváltáshoz szükséges szerződéses környezet ezt lehetővé teszi, a jegyvisszaváltást a lehető leggyorsabban igyekszünk beindítani. Jegyvisszaváltás során, amennyiben a visszaváltó személye a Broadway, a belépőjegy teljes vételárát megtérítjük, de azon felül nem áll módunkban kártérítést fizetnünk semmilyen indokkal (megváltott utazási költség, szállodafoglalás, egyebek). A jegyek, amennyiben a Szervező, vagy a Szervező megbízásából a Broadway másképp nem rendelkezik a vásárlás helyszínén, a bejelentéstől, de maximum az esemény eredetileg meghirdetett dátumától számított 30 napig válthatók vissza. A Broadway minden esetben szerződésileg kötelezi a szervezőt, hogy a jegyvisszaváltás tényéről a nyilvános médián keresztül tájékoztassa a jegytulajdonosokat. Ezen felül a rendezvényelmaradásról, a visszaváltás módjáról és a visszaváltást végző személyről a Broadway is folyamatosan tájékoztatást nyújt. Mivel egy rendezvény elmaradása nem tervezhető folyamat, ezért kérjük folyamatosan látogassa a weboldalunkat.

Hogyan kapok értesítést a változásokról?

Minden fontos módosításról (időpont, helyszín, fellépő) a vásárláskor megadott e-mail címedre küldünk levelet.

Visszaválthatom a jegyem, ha módosult a dátum?

Igen, ha a változás mértéke ezt lehetővé teszi és a szervező jóváhagyja, biztosítjuk a visszaváltás lehetőségét.

Miért kaptam új jegyeket e-mailben?

Ha a helyszín alaprajza vagy a látványterv módosul, előfordulhat, hogy jobb
rálátást biztosító új helyet kapsz. Mindig az utolsóként küldött jegyet használd!

Jóváhagyták a visszaváltást, de nem jött meg a pénz.

A visszatérítés bankkártyás visszakönyvelés (reversal) formájában történik. Ha
a kártyád lejárt, jelezd a [email protected] címen. Nézd meg a
számlatörténetedet az eredeti vásárlás dátumánál is, mert egyes bankok ott
módosítják a tételt!

Miért törölték a jegyeimet?

Ez történhetett az ÁSZF megsértése vagy a szervező kérése miatt. Az okokról minden esetben e-mailben tájékoztatunk.